回单柜收费记

    近日，营业部用了十多年的老回单柜终于“退休”了 ，新柜子漂亮、气派、操作方便，我是直接的使用者，更是开心。行里花了7万元添置回单柜，确实不容易，只是我隐约有点担心：这成本啥时候收得回呀？特别是4月份实行新的收费政策，正处于客户对收费问题比较敏感的时期。哎，来日方长，征途漫漫！
 
    不出意料的事情终于发生了，在我开始向单位收取240元的年租金时，几乎没有单位愿意出这笔费用，他们比较长沙地区的其他银行的收费标准30元/年或者10元/月，甚至有的银行免收费用。我郁闷，试着询问领导：是不是价格印刷错误？答案是否认的。
 
    既然是我们建行的收费标准，就要不折不扣的执行。于是我针对不同单位用不同的方法进行说服，把营销产品的劲头全拿出来了：有时理直气壮的讲，建行的服务、设施其他银行没法比，价格高就有价格高的理由；有时在为单位提供帮助时附加一点条件；有时据理力争后给客户一个灿烂的笑；有时告诉客户几个账号只收一个柜子的钱划得来；有时故意问单位的出纳，尽心尽力工作，工资奖金多少？拉家常让他们无法拒绝;有时帮忙取一两次回单后，让单位不好意思总是麻烦，自觉交费……
 
    两个月过去了，我长长的松了口气：已经有329个单位成功缴费，回单柜出售收入达到78960元。出售收入已经超过购置成本，回单柜的收费终于取得阶段性的胜利。
 
    来日方长，征途漫漫！我还在继续努力！