今年既是是我行的“双基”管理年，又是我行的优质服务年，基础管理和基层建设的工作落实，体现在我们的日常工作和每一个工作细节当中。只有抓好了双基工作，我们的业务才能快速、健康地发展。
我们办理的每一笔存取款业务、挂失业务、电子银行签约业务、贷款发放业务等都需要按章操作，合法合规。作为一名一线工作人员，如何做好“双基”工作，需要我们在实际工作当中不断摸索、思考和实践。我认为应从以下两个方面着手：
一、遵守规章制度，养成良好的工作习惯。我们每天接触的客户上百个，办理的业务也很多，尤其我座的是会计岗位，面对的是许多对公业务，开销、销户，换印鉴，繁琐的步骤比较多，但只要我们处处都按规章制度和操作流程来做的话，形成良好的工作习惯，那就会大大降低发生差错的概率和业务风险。每天饱满的工作热情和充足的工前准备会使我们整天的工作变得非常顺利，心情愉悦。日中的每一笔业务的审核，客户签名是否正确，有无涂改，大额存取是否复印了身份证，开销户、挂失等业务有无身份核查，日终结账是否认真勾兑每笔流水。总之，只要我们有足够的耐心、细心和责任心，就可以使我们保持良好的状态和清醒的头脑。
二、不断加强学习，提升自身业务素养。我行的业务发展速度非常快，需要我们不断加强学习，提升业务素质和应变能力，否则就很难跟上我行业务飞速发展的脚步。因此，在日常工作中，我们要密切关注新的文件和提示，认真学习和掌握文件精神，不断提高自身业务技能，提高办理业务的速度和质量，快乐工作、快乐生活。
学海无涯，只要我们在坚守的职务中兢兢业业，不断学习，就能在平凡的岗位上，为我行“双基”管理工作更好的发展奠定基础。
