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如沐春风

时间:2011-12-09 11:43:57  来源:建行永州分行  作者:柏娅茹

    自动闪开的移动大厅的门,露出位身配礼仪带笑容可掬的迎宾小姐,躬腰颔首:“请问,您需要办理什么业务?”。难得享此殊荣,标准的普通话,觉得有些别扭,支吾了一下子也不得用祁阳普通话答到:“我想缴话费,顺便查一下我的手机是否开通了其它什么业务,因为我觉得手机话费有些出入。”“好的,请您到2号柜台办理业务。”迎宾小姐面带微笑礼貌地用右手向我示意2号柜台的办公区。

    “您好,请您稍微等一会儿。”看着服务员那张阳光般明媚的笑脸,的确是一种享受,多等一会也无妨。
 
    “您好,是缴话费吗?对了,我们公司现在正在搞活动,缴一百元话费另送五十元话费,缴二百元话费另送二百元话费,很实惠的!”“真的吗?”惊诧之余还有那么一点点的感动服务员的主动热情。“是的,您打算是存一百元,还是二百元呢?”“当然是二百元。”我忙不迟地答首,并递过钱,报上自己的手机号码。才一会的功夫,服务员双手捧上已打好的发票一句甜甜的“您的发票,请拿好”直暖人心窝子!“是否能给我查询一下我的手机开通了别的什么业务没有?”我试探性地问了一句。“好的”手随口动,随即接上“您的手机开通了包月的短信服务,包月费为10元/月。”真惊诧于服务员的速度!的确,我的手机在放暑假的时候,曾给侄女用过,肯定是这小家伙为和同学聊天方便开通了包月的短信服务。怪不得这几个月的话费有些不对,原来是这么一回事。听我说完事情的原委后,服务员笑了笑说:“如果您觉得没有这个必要的话,我可以帮您取消这项服务。”“那真是太感谢您了!”没想到服务员这么想得这么周到,我是再次被感动了!

    “好走,欢迎下次光临”虽是礼节性的开门送别,却让我又一次收获到了感动。

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·国家金融监督管理总局·2025年1月金融统计数据
·2024年上半年中国货币·2024年3月金融统计数据
·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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