【经验总结】主要问题简化手续、缩短时间是潜江支行“阳光办贷”的重要内容之一，“阳光办贷”工程又为农户办贷效率提升提供了保证。自从推行“阳光办贷”以来，部分农户办贷时间较以前有了明显缩短，纵观潜江支行“阳光办贷”全过程，我们认为有以下几条基本经验值得总结：
1、规范行业行为。“阳光办贷”工程建设过程中，该行的种种举措都是围绕客户展开的，尤其是重视农行自身行为对客户守信意识的重要影响，将合规文化建设与农村信用工程建设有机结合具有特别重要的意义,因此要加强办贷操作的监督检查力度。
2、完善激励机制。进一步完善对客户经理的激励考核机制，有效提升基层网店贷款营销的积极性，在关注其业务数量指标的同时，更应注重激励营销人员服务方式和服务质量的提升。
3、改善营销态度。是坚持以客户为中心，实施积极的贷款营销策略，在支农服务中要换位思考，改进服务态度，变“卖方市场”为“买方市场”主动出击，实施积极的贷款策略，对成长型客户和高端客户进行重点营销，以建立一批黄金客户群体。
4、强化贷后管理。杜绝重放轻管的陋习，加大对违规贷款的处罚力度，堵住新不良贷款产生的源头。潜江支行农户贷款业务发展的好，风险控制的好，重点就是通过对操作及管理环节各项制度的补充、完善和落实，建立了一套有效的管理体系，通过恰当的手段识别风险，通过先进的科技手段预警风险，通过严密的制度管控风险。
5、建立完善农户贷款服务的长效机制，增强服务成效，充分发挥后续回访机制的监督作用和信贷管理系统、远程监控系统、培训考试系统的促进作用，逐步提高客户经理的支农工作效率，以有效保证农户信贷业务高效办理和“阳光操作”。
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