金融企业文化是企业文化的一个范畴，具有独特的导向、凝聚、激励和约束作用，其作为金融企业为达到一定目标所采取的一种柔性的管理方式，是企业物质财富和精神财富的总和。在我国经济发展日新月异今天，中国工商银行做为全球市值最大的银行、最赚钱的银行，面临越来越激烈的国际竞争，在这种背景下，各二级分行要在巩固与创新中谋求更高的发展，就必须在工商银行企业文化体系中创新出符合自身发展个性的、独特的文化建设渠道，才能统一全体员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念，将思想意识提升到行为实践上来，增强市场竞争能力，服务于全行的加快转型、提速发展。为此，从推动科学发展的角度来审视二级分行金融企业文化建设的实践和构想，是目前基层分行精神文明建设面临的一个主要课题。
一、二级分行企业文化建设中存在的问题
1、企业价值理念被虚化。当前，一些二级分行为了彰显本行对文化的倾注，不惜重金大作宣传。其目的无非是以视觉的冲击来突出对文化建设的重视程度。这种以偏概全的文化建设不值一取。企业文化表现形式并非一定要华丽的外表、恢弘的气势，而是一种需要全体员工认同并能真正落到实处的核心价值观。关键取决于其是否能激起员工对企业的共鸣，唤起全员的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，其内在的凝聚作用不能忽视。
2、追求利益性过于浓重。企业文化作为一种生产力，追求利润最大化无可厚非，但如果把实现利润目标作为企业文化的本质和核心价值观来推崇或定义就本末倒置了。在二级分行发展规划中，用指标、利润增长等远景规划来激励员工。虽然这也是企业文化的应有之意，但工商银行企业文化中的目标激励侧重是员工个人价值目标和全行持续发展的相递进关系，“工于至诚、行以致远”所涵盖的“诚信、人本、稳健、创新、卓越”等基本价值取向是具有以社会主义核心价值观为指导，引领全体员工共同奋进的深刻内涵。
3、文化深植过程需要执行到位。企业文化建设是一项复杂的系统工程，它包括物质文化、精神文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化以及建立学习型组织等多方面的建设。然而，二级分行在文化建设执行中仍存有随意性和主观性，没有站在全局的高度上思考执行过程中如何贯穿和深植，让每一位员工都能内化于心、付诸与行。对此，要提高企业文化建设双重目的的认识：一是对内凝聚员工队伍，规范从业行为，以文化创造出企业可持续发展的动力源泉；二是对外塑造独特良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度。
4、“以人为本”的观念消极被动。有的二级分行企业文化建设中忽视了“树人”这一要务，价值取向表现为片面强调市场、客户的重要性，而很少真正顾及员工需求，其实质仍然是将员工视为经营发展的工具，是一种消极被动的企业文化。其实确立企业文化优势的根本之道是：企业需要以人为本善待员工，完善内部服务，激发员工更加积极主动、富于创造性地为客户提供优质服务，在追求自身人格完善和个人价值的同时实现企业的价值。
二、构建二级分行企业文化建设发展的思路与思考
在当前工商银行不断深化改革的进程中，要用先进的企业理念、核心价值观把员工思想、行动统一起来，使全行的目标、信念根置于员工心中，各二级分行就必须正视和重视企业文化建设中的问题和困难，转变思路和观念，树立科学的发展观，从物质文化入手、从行为文化着眼、以精神文化为核心、以环境因素为保障，充分发挥工商银行现代企业文化中“工于至诚、行以致远”价值观的凝聚、激励和向导作用，引导全体员工自觉地把个人利益和银行利益紧密结合起来，不断激发员工创新意识、品牌意识、服务意识，确保在当前的激烈竞争中处于有利发展的地位。
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