湖南建行长沙铁银支行坚持统一规划、资源整合的策略，统一研究制定区域营业机构发展规划，统筹做好全行营业网点、旗舰网点、电子渠道和自助渠道建设，把网点规划布局与提升网点产能、离行式自助银行规划相结合，实现规模化经营，集约化管理。
加快网点建设。坚持培植客户、分层定位策略，明确市场定位，分析各区域的优质客户聚集情况，在新的商业圈、高档社区加强规划、布局，力争在2至3年内完成我行“十二五”规划中的网点建设任务，抢占市场制高点；布设不同功能、不同级别、不同类别的网点，争取今年新建几个新网点型支行；打造特色旗舰网点，在营业部建立一个保险箱中心，按省行要求做好韭菜园支行搬迁选址工作，确保业务更好地增长；按省行统一规划，争取在1-2年内建好我行的私人银行中心。在私人银行业务不能专营的过渡期，各行部要成立私人银行业务小组，做好客户维护、拓展及磨练人才工作；
加快自助渠道建设。坚持优化功能、网络覆盖策略，在人流密集的繁华商业区以及高档居民区加快布放离行式自助银行和自助设备，及时进行自助设备维护，提高开机运行率，提升设备使用效率。
加强电子渠道建设。对公、对私、投资理财三大条线要承担电子银行客户拓展、产品销售的主要责任，做好常态营销和项目营销。深入开展走进社区、走进校园活动，加大对重点区域、富裕社区、大市场和高校的电子银行产品营销。大力推广电子商务金融服务平台和网上招投标等重点新产品应用，重点维护中移电子商务、社保、财政、公积金、医保等系统客户，快速提升高端客户电子银行产品覆盖度。
加大渠道分流力度。以“一减两增三提高”为抓手，多方面提升渠道分流水平。一是减少柜面业务的交易量，即减小分母；二是增加电子渠道和自助渠道交易量，即增加分子。通过引导客户使用自助设备和电子银行，实现电子银行业务账务性交易量比增加的目的；三是以提高代发代扣客户向企业网银迁移速度、缴费支付业务电子渠道使用率和电子银行新增客户的质量为突破口，实现电子银行交易笔数快速增长。
