建行岳阳开发区支行成功堵截一起短信诈骗案

    3月3日，岳阳分行开发区支行副行长李华章担任大堂经理，15点45分对自助设备进行巡查时，发现一名中年男子正在取款机前边打手机边在对方的指引下进行转账操作，神情十分紧张。李华章见此情景，立即按下取消键，将客户的银行卡退出，阻止了客户转帐，并询问对方是否是其熟悉的人，要帮助他接听电话。电话里却指示客户回答是自己的“亲人”，不让大堂经理接电话，要他到一边接听电话。

    15点50分，中年男子再次走近自助设备，李华章第二次进行阻拦，并将客户带到休息区询问原因。客户说他收到了一条建行短信通知：“我行成功在您卡中收取1200元。如有疑问请与*****建设银行客户中心联系。”客户于是打电话询问，被告知其银行卡已被盗用1200元，要立即报案，告诉他报案电话号码，“接案人员”又告诉他不要相信任何人，特别是银行工作人员，要按电话指令立刻到建行取款机上进行存款保护。李华章向客户指出诈骗分子的犯罪手法无非就是利用人们的恐惧心理进行行骗，让其不要轻信陌生信息和电话，保管好密码，加强自我保护意识。通过一番劝说与教育，客户这才慢慢醒悟过来，庆幸自己的存款在建行工作人员的关心下才免遭损失。