在省行项目组的全面部署和支行党委的高度重视下，建行长沙天心支行上下同心协力、各尽其责，历时10个多月，所辖17个营业机构顺利实现前后台分离项目成功上线。上线后，各项业务指标数据良好，运行平稳。
该行的前后台分离业务上线工作历经宣传动员、培训和转培训、模拟演练、电子印鉴建库、参数设置、设备安装、交流观摩学习、分批上线等过程。为确保运行系统顺利切换，该行精心组织、合理安排，充分发挥“五个层面”的有效联动机制，全面实现平安上线。
一是领导层：该行行领导全程密切关注，对各项备战工作、培训效果、建库进度、上线情况、运行数据等关键事项和指标亲自布置、督办、指挥、协调，为项目的顺利实施提供有力支持和保障。
二是管理层：支行财会部作为项目的具体管理者和组织者，专人负责，认真落实：及时传达、指导、总结、通报和反馈；组织3次集中专题培训；严格督促网点学习省行下发的资料，做好转培训工作；狠抓电子印鉴建库；组织交流观摩学习；以点带面推荐示范网点介绍经验；秉承“成熟一个上线一个”的宗旨，严格筛选，有序推进上线进度等，多策并举，为该行项目的全面上线做好铺垫。
三是技术层：该行信息技术条线克服人手不足的困难，加班加点，安装设备、调试程序、技术指导、配合网点调试客户填单机打软件、网络升级改造、攻克技术难题等，为前后台分离项目上线工作保驾护航。
四是柜面层：由委派营业主管全面负责，具体组织和实施业务指导和转培训、模拟演练、印鉴建库、凭证更换、软件推广、客户宣传和服务等前期准备工作，以及对有关上线流程和注意事项进行收集整理、归纳分析、借鉴他行先进经验等，制定切合实际的演练和上线实施方案，为正式上线奠定了坚实基础。
五是业务层：该行要求业务条线积极配合宣传新模式、新流程给客户带来的优势和便利，及时关注和了解客户体验，重视客户感受和反馈，对出现的问题及时沟通和化解，有效促进上线工作的开展。
