在为民服务创先争优活动开展以来，邵阳分行紧紧把握“为民服务”这条主线，以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩”这两项活动为载体，扎实推进为民服务创先争优活动。
一、亮标准、亮身份、亮承诺。对照服务标准和服务内容，该行在全行广泛推行“亮标准、亮身份、亮承诺”，切实增强党员干部及党员员工的责任感、使命感和荣誉感。
该行个人金融部按照省行要求制定《优质服务年实施方案》、《服务规范化标准》、《网点环境规范化管理规定》等促进网点服务规范管理的规章制度和部门服务承诺；在全行范围内开展多期服务礼仪培训，规范员工服务行为；广泛推行“7+7”服务模式，公示网点服务监督电话。
该行公司业务部、房地产信贷部、营运管理部等部门按照有关制度公开服务事项、工作流程、办结时限，公示服务标准。进一步优化受理、调查环节的业务流程，梳理岗位职责，进一步提高服务效率。
该行人力资源部、办公室、工会等部门在基层营业网点和业务部门设立党员责任区、党员先锋岗，公开党员姓名、岗位、职务等信息，要求党员佩戴党徽，把党员形象树在窗口、亮在一线。设置电子显示屏、宣传栏、服务指南等，公开亮出承诺内容，自觉接受广大服务对象和群众的监督。
二、比技能、比作风、比业绩。由该行个人金融部牵头组织在全行开展“服务明星“示范活动，按季评选全行“明星网点”和“服务明星”活动，同时在全行范围内进行交流示范活动，树立典型，以点带面推动全行整体服务水平提升。
由该行人力资源部、公司业务部、个人金融部、住房金融与个人信贷部、营运管理部、电卡部牵头组织在全行开展岗位练兵、技能比武竞赛活动，不断提高员工的业务知识水平和岗位技能，促使人人争当“排头兵”。
由该行人力资源部、纪检监察部、工会办公室牵头组织在全行积极加强市分行本部、各支行作风建设的检查，推动文明建设步伐。
由该行公司业务部牵头在全行开展“创先争优、抓户增存”专题营销活动，积极开展存款营销明星，贷款营销明星的评比；由该行个金部牵头开展 “抓源头，增客户”活动，通过代发工资业务营销竞赛专题活动、结算市场专题活动，抓社区金融活动，实现个人金融业务全面发展。
为民服务是根本，创先争优无止境。邵阳分行党委在为民服务创先争优活动中，努力做到让窗口更亮、服务更优、群众更满意，真正把创先争优活动打造成为群众满意工程，从而进一步促进全行各项业务的快速发展，进一步提升邵阳建行的企业形象，进一步增强邵阳建行的竞争实力。
