2012年是“强基础、抓基层、巩固双基”年，总行重新修订了《特派员管理办法》，省行也正在制定《特派员管理实施办法》和《工作指引及考核标准》。铁银支行非常重视特派员团队建设，多措并举推动特派员工作开展，3月1日召开了特派员工作例会，抓住重点、把住关键，巩固双基。
一、组织特派员学习总行下发的《特派员管理办法》，研究讨论省行制定的《特派员管理实施办法》和《工作指引及考核标准》修改意见，要求提出的修改意见要从大局出发、整体考虑，有利于强化基层风险内控管理和案件防范。
二、重新调整受派单位。根据特派员的特长和工作量及基层行的实际情况，对特派员派出的受派单位合理分配，重新调整，更有利于工作的开展和职责的履行，进一步明确了特派员协助纪检监察部（合规部）的重点工作，确保条线整体工作的有序推进。
三、抓住重点、把住关键，巩固双基。要求特派员在全面履行职责的同时，抓住“两个重点”，即到受派单位召开好2次会议：一是年初召开一次案防警示教育会议，宣讲上级行案防政策及要求，组织学习风险提示及案例，强调案防工作的重要性，提高受派单位员工案防意识与案件防范能力。二是年中召开一次案防工作总结会，总结案防工作取得的成绩，指出存在的问题，分析原因，提出整改措施，督促抓好落实。把住“三个关键”：即受派单位主要负责人、委派营业主管、重要岗位员工，通过对他们职责履行的监督检查，有效控制风险。
四、充分暴露问题，严格责任追究。要求特派员在监督检查过程中认真履职，不能顾及面子和情面而掩盖违规事实，放任违规行为，发现问题要及时反馈，下发整改通知，加强责任追究，定期进行通报，确保违规问题得到有效解决，风险内控管理得到进一步加强，严防重大责任事故和案件的发生。
