建行天津河东支行房金部与个金部联动营销共创佳绩

    目前正值建行旺季营销活动期间，建行天津河东支行各部门都在为旺季营销创佳绩的工作目标紧锣密鼓、争分夺秒地忙碌着，为确保顺利完成上级下达的任务指标，个金部积极拓展新思路，充分发挥部门联动机制，深入支行房金部某驻场大型楼盘为客户办理信用卡与电子银行业务。

    近日正是该大型楼盘签约高峰，办理个人住房贷款的客户数量众多，个金部支行专柜在得知此消息后，主动联系房金部负责人要求一同前往，1名柜员在1天时间内共签约信用卡10张、电子银行24套。除了为客户办理业务，该名柜员还详细向客户介绍了网上银行、手机银行与短信银行的操作流程与业务优势，与传统到银行储蓄柜台还款的人工服务相比，这些业务具有省时省力简单便捷的优势，但是由于业务操作需要客户自助服务，所以在操作性和安全性等方面客户存在一些疑问和担忧，为此，该柜员通过操作演示和有针对性的个体疑问解答等方式向客户做出一一解释，使建行产品获得了较好的推广效果。