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建行长治县支行加大电子银行营销能力

时间:2012-02-15 12:15:52  来源:建行长治县支行  作者:冯庆祥

   建行长治县支行组织传达了市分行电子银行会议精神,同时,针对我行电子银行业务在系统排名、占比、交易量、客户新增等发展状况,结合我行实际进行安排布署了今后的电子银行业务工作。

   一是大堂经理要积极引导客户通过电子银行渠道办理业务,进一步提升客户对银行服务的满意度,为扩大和巩固银行客户打基础。二是针对客户不同状况,有选择地向客户推介网上银行、手机银行等电子银行服务,重点做好个人高端客户的营销,对大众客户群体,将标准化、重复性金融交易向电子渠道、自助渠道分流,重点向客户推荐电子渠道转帐汇款、缴费、网上支付、基金、账户金交易、信用卡账单查询、信用卡还款、短信通知等业务功能。三是员工要积极体验电子银行业务,利用电子银行渠道交易,开展网上账户金、账户银和账户铂交易,学会网银缴话费、缴罚款、同城转账及异地汇款,提高我行电子银行分流率。四五是严禁虚增交易,确保无风险操作和电子银行业务健康发展。
 

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