建行泰州分行改进机关作风加强旺季服务

       2012年是建行“保平安、增份额”的关键年，建行泰州分行认真贯彻上级行的指导意见，积极转变工作作风，坚持服务定位，不断加强部门联动和流程优化，为全行旺季实现开门红尽心尽力。一是集思广议，加强旺季广告宣传。今年，针对旺季宣传的各类金融产品特性、目标客户喜好，多次召开业务部门广告投放策划会议，制订了富有特色的旺季广告宣传方案，通过报纸、电视、电台、网络、框架传媒等多种宣传渠道，多层次、全方位开展立体式宣传，为全行实现旺季开门红营造浓郁氛围。二是进一步加强声誉风险指导。指导网点员工进一步熟悉媒体危机应对流程，规范声誉风险管理，做到旺季业务忙中不出乱，增强对信息的敏感性。三是坚持做好后台服务工作。针对近期天气较冷的问题，与快餐公司进一步对接，努力实行弹行送餐，让一线员工尽可能吃上热饭、热菜。加大物资配送力度，派人定期走访各网点，了解各网点物资需求明细，及时为网点解决后顾之忧。