建行吕梁杏花村支行推动电子银行业务快速发展

    随着网络的普及和通信技术的发展，电子银行业务作为信息技术和金融业务的交叉创新成果，突破了时空限制，降低了建设成本和运营成本。建行吕梁杏花村支行充分认识到电子银行业务的重要性，将电子银行业务列为业务发展的重心，全体员工以客户为中心积极开展电子银行业务。

　　一、重视学习交流，提升业务水平。全体员工利用晨会时间交流电子银行业务服务经验和学习体会，丰富了员工的电子银行业务知识、提升了业务素质、提高了营销能力，为电子银行业务的深度开展打下了坚实的基础。

　　二、加大宣传力度，营造品牌效应。在营业大厅显要位置摆放电子银行业务宣传资料，大堂经理利用大厅内网银演示机主动为客户演示电子银行操作流程，引导客户使用网上银行办理缴费、查询、汇款等业务，同时向客户讲解电子银行在成本、时效、服务等方面的优势，激发客户使用电子银行的兴趣，为电子银行业务发展奠定客户基础。

　　三、聚焦目标客户，抓好重点营销。前台操作人员主动向优质客户推介电子银行业务，免费为其赠送网上U盾，鼓励客户利用网上银行进行业务操作。对在支行开户的企业逐户梳理，筛选出大户、优质客户、无贷户企业作为重点，为其开通企业网上银行。

　　四、完善绩效制度，提高工作效率。打造全体员工一致努力、人人参与、人人有责的电子银行营销氛围，建立考核体系，将电子银行产品销售状况与员工绩效工资直接挂钩，奖励到位，兑现到人。在员工中形成比、学、赶、超的良好氛围，全面调动员工营销潜能和营销积极性，确保电子银行业务的高效快速发展。