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建行运城红东支行抓服务促旺季营销

时间:2012-01-31 16:21:33  来源:建行山西运城分行  作者:王文胜

    进入旺季营销以来,建行红东支行认真贯彻落实市分行“服务质量大比拼百日竞赛”活动方案,充分发挥每一位员工的主观能动性,调动员工积极性。在春节来临之际,该行积极联系人行与市分行调拨新钱,利用节前为客户兑换新钱的机会,大力营销各项产品与存款。同时按照市分行关于“扫市场”活动的按排,该行全员弹性排班,由客户经理与不当班柜员组成两个上门小组,上门营销与了解客户需求。年关柜面业务量加大,要求自助设备管理员提高自助管理水平,确保自助机具不仅能正常运行,还要满足客户的需求,减轻柜面压力,提醒员工关注风险,在合规操作下发展业务。

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