衡阳建行巧织维稳同心结 构建和谐润无声

    建行衡阳分行十分重视信访维稳工作，把人文关怀贯穿、渗透、体现到信访工作中去，积极向当地政府争取政策，帮护协解人员重新就业，纾解他们生活困难和压力，帮助绝大多数协解人员完成从“信访者”到“创业者”的成功转型，该行的集体访、越级访、信访总量呈逐年下降趋势。

    该行牢固树立服务意识，处理问题主动作为。当获悉衡阳市处理信访突出问题及群体事件联席会议办公室《关于进一步落实部分军队退役人员有关政策的会议纪要》明确规定，对转业志愿兵（含三级以上士官）、第二次入伍退役人员、城镇复员一、二级士兵官、涉核退役人员、参战退役人员、残疾军人六类退役人员。参加培训自愿申请学习提供三个方面的岗位援助：一是公益性岗位，主要为交通劝导员、物业管理员、城管协管员、环卫工；二是社区公共服务岗位，从事社区保洁、保绿、治安巡逻等公共服务工作；三是原工作岗位，从事护厂留守工作岗位。为此，该行十分重视，一方面，由行领导出面并在第一时间赶到市政府相关部门衔接，争取该行协解人员中的上述六类人员“入围”，另一方面，梳理造册汇总打印并将电子文本上报有关部门。经过据理力争，克服“一波三折”，该行原协解人员涉及六类退役军人162人纷纷拿着户口本、退役证、立功受奖证书、身份证、免冠照片（1寸）1张到当地社区登记，领取了每月800元的工资。另衡东、衡山、耒阳当时有“阻力”，也在该行有关部门和当地支行的共同争取下相继得到解决。

    有回报未必有付出，如果说有“付出”，那就是“锲而不舍”。衡阳分行对上述问题圆满解决缔造了三个传奇：一是政府“全资”负担；二是当地金融系统维一“入围”单位；三是赢得了无“群访”事件的稳定发展空间。