衡阳钢管集团国际贸易有限公司是衡阳市进出口的第一大户，也是建行衡阳分行外汇业务的重要依托。2011年汇率市场价格波动加大，为规避汇率风险，衡钢国贸的结售汇业务逐渐从即期转变为远期。即期结售汇各行的报价都差不多，但是一到远期结售汇报价时，差距就显现出来了。中国银行凭借着外汇资金头寸的强大优势，总能比建行价格高出几十个点甚至上百个点，让我们望价兴叹，一笔远期业务都没有争取到。即使这样，衡阳分行也没有放弃每次参与报价的机会。如果放弃报价就再也没有机会，但是只要坚持，总会有希望。
12月16日，衡钢国贸为2012年远期结汇询价。建行的本次报价在众多银行报价中虽不是脱颖而出，也算名列前茅。客户有意在建行做一部分远期结汇，但时间已接近当天收盘时间，只能周一再办。星期一早晨，国际业务中心客户经理带齐全套业务资料，与支行一起前往客户公司上门服务。经过重新报价，建行当天的价格与他行相比还差几十个点，于是5000万结汇变成800万，最后客户由于价格原因不同意做了。尽管积极向客户争取，得到的仍然是否定的答案。
原以为这笔业务就这样以失败告终，但次日中午从客户开户行——华菱支行传来消息，在支行的大力营销下，客户同意在价格合适的前提下，在建行办理5000万美元远期结汇。时间已经接近2点半，客户还没有签订协议，没有开立保证金帐户，没有报价。该笔远期结汇还是支行营销的第一笔远期业务，甚至没有业务经验。短短两个半小时，能办成吗？
上下联动，兵分两路。由于国际汇率瞬息万变，国际业务中心不断向省行询价，实时向客户报价，让客户把握汇率波动的脉搏。另一方面在国际业务中心的协助下，支行为客户办理保证金开户、并启动业务流程签订协议，做好业务的全部准备工作，只等客户确定价格。由于市场调整，价格暂时没有达到预期价位，客户还在犹豫是否锁价。国际业务中心并没有因为客户的犹豫而放弃报价。在省行的支持下，坚持向客户报出最新价格和汇率动态。时间一分一秒逼近四点半，如果四点半之前没有锁定价格，这笔业务就泡汤了。四点二十三，在最近一次报价后，客户综合考虑确认价格，省行成功锁定价、会计迅速录入复核、省行授权、总行授权、柜面处理一气呵成，终于赶在五点之前完成所有业务。三笔远期结汇合计5000万美元远期结汇历尽艰难，最终花落建行。
该笔业务的成功办理不但为衡阳分行带来了5000万远期结汇业务量，还为带来了30多万的中间业务收入和150万美元外币存款。更重要的是矫正了那种报价没优势就没有业务可做的错误观念。只要坚持不懈，一切皆有可能。未来，衡阳分行也将继续怀着这样一股不屈不挠的热情在国际业务的道路上勇往直前。
