工行广西玉林分行认真做好电子银行业务风险防控工作

    工广西玉林分行在大力发展电子银行业务的同时，认真做好风险防控工作，促进了电子银行业务的健康发展。

    首先，抓好员工教育，增强风险意识。该行通过组织员工观看总行下发的“网银注册风险警示教育片”，进一步提高大家的风险意识，做到严格把好客户电子银行注册关和U盾发放关；采取集中培训、送教下基层等方式，对网点客户经理、大堂经理和柜员进行电子银行业务管理办法、操作规程等培训，进一步提升业务水平；加强电子银行业务从业人员职业道德教育，强化“遵章守规”办理业务的观念，杜绝违规操作行为。
    
    其次，加强检查督促，落实规章制度。由运行督导员定期检查，通过现场检查和抽调监控录像等方式进行重点检查，发现问题，及时整改，对屡查屡犯的违规行为，对当事人按照《积分管理办法》进行处罚；风险管理部门不定期限地对电子银行专业组织进行内控检查评价，并充分利用业务运营风险监控系统和电子银行风险监控系统，强化对电子银行内、外部风险的非现场监控，对监控发现的管理薄弱单位及时进行风险提示和管理工作指导；强调柜员办理U盾业务时，必须严格遵守“本人办、交本办、本人签”的规定，办理企业网上银行证书版注册和变更以及已制未发客户证书发放和解冻业务时，必须认真审核企业有权经办员的身份和企业真实意愿，从而提高了全行柜员对规章制度的执行力。
   
    再次，积极开展宣传，提示客户注意安全。在《玉林晚报》刊登软文、网点LED显示屏滚动播放广告和现场演示等方式，大力推广二代U盾、短信认证、登录短信提醒等产品，同时向客户大力宣传电子银行业务安全常识，并让柜员在办理电子银行注册业务时将安全折页和手册发放给客户，提醒客户保管好自己的安全介质和密码，从而使广大客户做到安全使用电子银行业务产品。