建设银行承德分行对行风建设工作提出要求

    为继续加强行风建设工作，近日，建设银行承德分行召开行风建设工作会议。会议审定了《2010年度行风建设实施方案》和《2010年度行风建设工作量化考核办法》，并对行风建设工作提出要求：一是各单位领导要把行风建设工作列入“一把手”工程。要结合本单位实际，研究制定具体措施，狠抓落实，确保行风评议领先位次。二是强化客户服务工作，练好内功。各单位要按照客户和市场的需求进一步调整工作重心，不断拓展服务领域，完善服务功能，更好地满足不同客户的服务需求。三是要积极组织参加地方的民主评议各项工作，做好阳光服务、“百姓热线”等活动，主动征求地方纠风办的意见。四是组织开展行风建设明查暗访。要把行风监督员明查暗访和“神秘人”检查结合起来，充分利用“神秘人”检查成果，借助社会公众和专业人员的监督，促进服务水准的不断提高。五是抓好行风建设宣传推动工作。积极向社会宣传推广建行金融服务、支持地方经济建设以及行风建设等方面的工作，不断提高社会知名度，树立良好的社会形象，为业务发展营造良好的舆论氛围和社会环境。