建行长沙星沙支行大力加强晨会管理

晨会是提振精神，鼓舞员工士气，激发员工每日工作热情的有效方式。建行长沙星沙支行高度重视晨会的作用，多管齐下，加强晨会管理。

    首先，严格标准，统一规范。先就晨会进行了培训和演练，对晨会的整套流程和规范进行了严格要求。之后将晨会作为重点督查项目，高标准，严要求，对参加人员、时间、地点、方式和内容等进行规范。特别在晨会内容方面，包括相互的问好；仪容仪表的自查、互查；练习文明用语；通报上日主要经营指标情况和营销业绩；员工相互指出优秀事迹，网点经理予以鼓励，并颁发网点精神表扬卡、总结上日柜员遇到的疑难问题，告知解决办法；提示最新产品发行信息及理财资讯；部署当天的工作任务及目标，鼓励员工争取完成任务；最后以十全十美掌鼓舞斗志，一起加油等。在做好既定规范的同时，鼓舞大家作出自己的晨会特色，特别是强调晨会主持必须由网点人员轮流担任，以最大程度的激发工作激情，展现良好的精神面貌。

    其次，严格督办，强化考核。该行高度重视晨会的实效性。该行领导经常亲自去督办晨会情况。同时成立督办小组，每日参加网点晨会，进行现场点评。该行还要求：一是网点经理为晨会制度第一责任人。负责员工考勤是否到位，晨会的主持方式是否符合要求，是否能有效地激发员工的营销热情、提高整个团队的营销积极性。二是晨会进行考勤制度。因公不能参加者必须提前一天向网点经理请假。无故迟到或缺席者按劳动纪律进行处罚。三是每日填写晨会日志，对晨会的具体情况进行记录，并对晨会资料定期归档。四是配合培训公司进行暗访和明查，并现场点评和指导，做好服务的后期督导，严格服务考核。