基础不牢 地动山摇——建行长沙定王台支行员工感悟

    今年是我们的双基管理年和优质服务年，双基管理就是基础管理和基层管理，是构建一个企业内部管理的两大基础。只有抓好基层管理和基础管理，才能有效促进机构平稳运营，业务快速发展。
       
    有句名言告诉我们“基础不牢，地动山摇”，就像建房子一样，如果你想建出一栋高楼那首先就得把地基打好打深。银行工作也是如此，作为一线的员工，我们是稳固根基的不可或缺的力量。我们要保证每笔业务的合法合规，要懂得控制和防范风险，才能使我行的各项业务健康发展。我认为我们需要做到如下几点：
      
     一、在每天的工作中，办业务严格按照规章制度和操作流程，养成良好的工作习惯。良好的工作习惯会为以后的工作省下很多功夫。我作为一名对公开销户柜员，事情很多很烦杂，尤其要养成良好习惯。不管是在办理现金业务，或是在办理开销户，亦或是在服务客户等方面，只有良好的习惯才能使我们的工作开展得更顺，更好。
      
    二、积极学习新业务，努力提高自身业务素质与服务质量。在银行业竞争日趋激烈的形势下，只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户。作为联系客户与银行的桥梁我们更应该做好基础工作，提高自己的业务能力与服务质量。在平时工作中认真学习贯彻总行、省行的文件精神，努力学习新产品并积极营销。为建行的蓬勃发展尽自己应尽的力量。
       
    星星使天空绚烂夺目；知识使人增长才干。我一直记得陈立平行长对我说过的一句话“建行为你们提供了一个很好的平台，好好工作”。我会好好珍惜建行提供我的这个平台，不断进取努力学习，为我的基层工作绘出完美的一笔。