学习“零售网点员工行为十准则”员工心得体会

　作为建行零售网点的一名员工，我结合了自己的工作实际，认真的学习和领会了建行《零售网点员工行为十准则》，这十条准则总结的非常精辟，它可以说是零售网点员工行为的基本规范，对强化零售网点人员的风险防范意识，提高网点内控管理和服务质量具有非常重要的意义。

　这次“十准则”学习活动，我要求自己做到熟知和遵循十准则的内容，牢固树立合规意识，从源头上控制风险，消除风险隐患。在日常的工作中严格按照这“十准则”要求自己，我找到了自我正确的行为标准，找准了工作的立足点，增强了合规办理的意识，通过对“十准则”的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强了能力，积极规范操作行为和消除风险隐患。

　加强合规操作意识，并不是用来挂在嘴上的，而要时刻记在自己的心里，每时每刻都必须规范自己的操作，让合规行为常驻我们的实际工作当中，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的利益和维护广大客户权益的能力。

　在今后的日常工作当中，我将积极将《零售网点员工行为十准则》的合规意识融入到日常业务工作之中，要把握自身岗位中的风险防范重点并加强互相监督和自我保护，增强合规操作的自觉性，加强学习，不断提高自身综合业务素质，更好的履行风险防范职责，更快、更规范的完成各项工作。