自“资产质量提升年”活动开展以来，湘潭下摄司支行在大力发展资产业务的同时，严把客户、流程和管理三道关，实现了资产零逾期。
一、严把客户关。筛选好客户是保证好资产质量的前提。湘潭下摄司支行坚持有针对性的营销，大力发展个人信誉良好、有实业和较高收入来源的客户。对自己上门申请的客户，要充分调查客户的信誉情况，有无不良记录，名下资产的真实性，收入来源的保障性以及在所处行业中的规模和发展潜力以及资金用途的真实性。只有贷前做好了充分的调查，才能保证资产质量。
二、严把流程关。一切按制度和流程办事，不放松任何细节。坚持客户经理、个贷中心、风险管理部平行作业，共同进行客户的贷前调查，认真调查抵押物的真实性和可执行性，收入来源的真实性，抵押物评估的客观性。严格按照三个办法一个指引的要求，在我行开立资金专管户，对信贷资金的支取走向进行监督。在资金发放之前网点到房产局查实抵押物的落实情况，防止虚假抵押。助业贷款主推本息分期还款，每月查看其还款情况，发现逾期便及时和客户联系，防范风险，提高资产质量。
三、严把管理关。湘潭下摄司支行对信贷资金用途进行严格监督和管理，经常对其资金流向进行分析。对个人贷款认真实施每月一走访，每季一检查；即将到期贷款，至少提前一个月通知。对分期归还贷款每月及时查看归还情况，若出现逾期立即与客户联系，了解和分析其原因并采取相应措施。
湘潭下摄司支行把个贷质量和个贷任务纳入网点负责人、客户经理月度重要绩效目标考核，认真组织学习财会，信贷流程，三个办法一个指引和员工19条禁令，加强客户经理业务和道德素质，要求员工廉洁自守，坚持公开透明操作，确保资产质量。
