建行河北省分行营业部办公室到营业网点进行服务检查

    为了进一步配合营业部开展的“为民服务 创先争优 提升服务质量”活动要求，建行河北省分行营业部办公室按照部门安排，于11月19日至25日，分组到辖区机构、营业网点如辛集支行、水源街所、裕华西路分理处等60余个机构、网点就形象建设和服务问题进行了实地走访和探查。

    工作人员重点对门楣、自助设备、室内物品摆放，高柜、低柜、理财室、客户等候区等区域进行了详细查看，并填写了工作联系单，与网点负责人就服务问题等进行了沟通，为其送去了头花等物品。网点负责人对海报、展示架、电视墙体、天花板、玻璃、指示牌等存在的问题进行了查找，办公室人员已经各网点存在的问题详细记录。

    下一步，办公室将把检查中发现的问题逐一登记，排查，联系相关部门进行解决，全行上下，齐心协议，促进服务质量进一步提高。