建行大同分行完善制卡流程提升工作效率

　　为了更好地服务基层行处，贴近网点服务，完善服务流程，提高服务效率，建行大同分行网点服务中心在银行卡配送工作实施四个月后，召集中心制卡人员和部分网点骨干客户经理进行网点凭证、物品、银行卡配送工作流程讨论完善总结会。

　　会上，大家对银行卡配送的方式、时间等提出了一些好的建议和意见，网点服务中心制卡人员就理财卡延期换卡等问题提出了一些建议并和网点的同志进行了讨论。理财卡延期换卡存在着客户二次跑网点，不能及时换卡的问题，网点服务中心发现这一问题后，立即组织人员到网点调查研究、落实问题，中心组织部门相关人员提出解决问题的方法，并在部分网点进行测试，待时机成熟后全行推广。