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建行邢台开发区支行进一步提高网点综合竞争力

时间:2011-11-09 16:28:42  来源:建行邢台  作者:刘冰

     面对日趋激烈的同业竞争建行邢台开发区支行着眼于长远发展,不断提高员工综合素质,继续完善网点配套硬件设施,加强经营管理水平,提升服务运行质量,进一步提高网点综合竞争力,向打造一个先进支行,模范支行的目标大踏步前进。
    一是提高员工综合素质。开发区支行把提高员工综合素质当作首要工作来抓,不断加强员工岗位技能培训,坚持一日一学习,提升员工业务运行水平和服务质量。定期组织员工学习各种风险案例,结合自身实际工作情况进行思考总结,切实提高风险防范能力,通过提高业务运行质量进一步提升服务水平。
    二是完善营销考核机制。行领导高度重视营销工作的实际效果,不断完善规章制度,明确奖惩措施。继续坚持“谁营销,谁受益,多营销,多受益”的大原则,不断地提高员工销售积极性,强化销售执行力。定期对销售成果进行公开评比,相互交流营销经验,营造出了一种你追我赶,互帮互助的良好氛围。
    三是完善网点硬件设施。为促进支行竞争力的全面提升,体现支行人性化服务。开发区支行将ATM设备由原来的三台增加至五台,有效分流柜面压力,大大缩短客户办理业务等待时间。
 

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