工行江苏分行营业部正式启动“贵宾客户俱乐部”为高端客户搭建服务平台

    为进一步加强高端客户日常维护，实现服务内容的标准化、规范化，工商银行江苏分行营业部成立“贵宾客户俱乐部”并于10月28日正式运行。据悉，“贵宾客户俱乐部”是营业部在高端客户中搭建的服务平台，它依托该行的资源优势，致力为高端客户打造个性化、全方位、专家级的财富管理服务。

    首批会员由连续三个月日均金融资产500万元以上客户、白金卡消费积分50万元以上的客户等组成。俱乐部将为会员提供的服务内容包括专职客户经理、专属优惠服务、专属会所服务、专属增值服务、专属特色服务、专享资讯等套餐式服务。其中专属会所服务采用预约使用的方式，营业部特设立专属服务专线电话，为会员预约提供方便，目前可为会员提供的会所服务有钟山高尔夫贵宾厅、省口腔医院贵宾厅、禄口机场贵宾厅等。专属增值和特色服务则以定期和不定期的方式向会员呈现，定期向会员提供生日有礼、免费洗车、停车、美容、健身、书籍、节日有礼等各类优惠回馈活动；营业部还将不定期举办主题活动，内容涵盖深度体检及中医养生、高品质境内外旅游、重大体育赛事、热门演出和音乐会、艺术品鉴赏及艺术家交流、高档汽车试驾等。

    俱乐部投入正式运行当日，营业部对首批会员和其专属理财经理发送告知短信，让每个会员知晓自己的专属理财经理和联系方式，同时提醒每个专属理财经理确认其服务会员的基本情况。