今年以来，工商银行抚州乐安支行就全年储蓄存款形式进行了认真分析研究和科学预测，采取多项措施，全面提升竞争水平，努力稳存增存。至9月底，储蓄存款（含保本理财）增加9131万，完成序时计划126.82%，净增绝对额排名全市排名第二。
一是明确经营定位，坚持存款基础性地位不动摇。支行牢固树立市场意识，用抢占市场、抢占客户的竞争发展思路去开拓创新，不断增强紧迫感、危机感、责任感，紧盯同业、竞争同业，力争储蓄存款进位争先。
二是优质服务，稳定客户。支行制定了《乐安支行服务规范》等多项服务制度，对服务语言、仪表、行为进行具体规范。在语言的规范化上要求亲切，明确，做到 “来有迎声，走有送声，问有答声”；在仪表规范上要求端庄、高雅、朴实，既体现员工的高雅气质，又具有银行职业特征；在行为规范上要求对储户热情、周到，处理业务准、快、好，让客户充分感受温馨的银行服务。
三是充分做好中高端客户的发掘、服务和维护工作，多渠道、多角度地了解目标客户的价值，挖掘其金融需求，找准切入点，有针对性、个性化的实施一揽子解决需求问题的金融服务方案，并积极探索理顺柜员、大堂经理、客户经理之间的衔接机制，突出发挥团队协作精神，提升整体营销能力。
四是进一步落实存款营销责任制，实行“定人、定户、定岗、定责”，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”，从而加大了营销人员营销工作的压力和动力，使存款营销工作常抓不懈，锲而不舍。
五是继续开展阶段性存款营销竞赛活动，加大考核力度，定期评选 “最佳营销能手”，给予适当奖励，对揽存有特殊贡献者实行重奖，从而极大地调动了员工的工作积极性，在全行营造了争先创优的良好氛围。
六是积极拓展两大市场。一是瞄准同业，竞争同业，对县城主要街道进行“扫街”、“扫店”活动，以此了解商户金融需求，有针对性地制定营销措施，竞争他行优质客户。二是抓住机遇，大力拓展农村市场。今年以来支行组织人员深入附近乡镇开展了多次产品推介路演活动，以工行电子银行产品为介质带动储蓄存款营销，且已取得初步成效，今年上以来共营销农村储蓄存款1000多万元。
