工商银行抚州分行为将电子银行业务做大做强，积极开拓电子银行重点市场,大力开展产品创新和服务创新,推动电子银行客户和业务规模的持续增长。
一是大力开展电子银行发展质量竞赛活动。抚州分行四季度在全行开展“提升发展质量、做强电子银行”的竞赛活动，力争企业网上银行动户率、个人网银中高端客户渗透率上升一个新高度，以此带动网银交易额的进一步提升。
二是挖掘市场潜力，促进电子银行客户规模的进一步扩张。四季度该行将加大对所辖各支行的督导力度，大力挖掘所辖直属行潜力，力争直属行企业网银客户覆盖率达到全行平均水平，同时通过推广网银代发工资，带动个人网上银行、个人电话银行、手机银行（WAP）业务的快速发展，使直属行成为名副其实的电子银行业务发展新战场。
三是加强重点产品功能的推广应用。四季度该行将加大电子商务、网银银企对账等产品功能的市场推广力度，确保全部开通网上银行各项功能。同时，该行将加快信贷资金监控项目的应用和推广，力争实现信贷资金的网上监控功能，促进企业网上银行客户规模的进一步扩张。
四是进一步加强业务培训和营销工作。该行将针对电子银行从业人员变动频繁、员工轮岗速度加快的实际，采取多种方式加强电子银行专兼职人员和前台柜员的业务培训力度，重点加强对支行员工业务操作技能的指导和培训。同时，将进一步发挥电子银行营销小组的作用，通过营销小组进企业社区、培训下基层网点，促进客户服务质量的进一步提高和全行员工电子银行业务知识技能的进一步提升。
