建行运城分行盐湖支行“特殊时期”推进精细化服务

    好的办公环境必须有一流的服务才能相匹配。建行盐湖支行在营业网点装修的特殊时期，坚持内外兼修，将企业文化要素与业务经营有机结合起来，凝聚员工队伍，增强竞争实力，有效推进支行各项工作的科学发展。支行为了提升服务水准，提升客户满意度、忠诚度、贡献度，在环境改造期间加强了员工技能、业务水平、服务礼仪方面的培训，从员工的一言一行，一举一动着手，简化办事流程，提高办事效率，同时成立服务质量督查小组，通过抽查录像、现场检查等方式，严格服务问责制度，建立服务管理长效机制，将服务管理和检查工作常态化。让客户到了盐湖支行来办业务享受的是最高的礼遇，体验的是最快捷的服务。宽敞明亮的营业环境、优质的服务、激情的团队，无处不给盐湖支行带来勃勃的生机与活力！