为了加强个人金融业务操作风险管理，规范员工的业务行为，今年来，盐城大丰支行采取多项措施防范各类操作风险，实现业务运营无事故无案件，切实推动了个人金融业务持续稳健发展。
一、明确工作目标，落实工作责任。一是成立个人金融业务风险防控领导小组，抓好全行个人金融业务的统一部署、指导、落实和监测工作。二是明确全年个人金融业务风险防控目标，深入落实“无差错无违规”活动，确保我行风险暴露水平低于全省平均值，杜绝各类违规违纪事件和内部经济案件的发生。三是个金部、综合管理部与网点管理人员各司其职、紧密配合，共同做好个人金融业务操作风险管理工作。
二、抓好个人客户经理选拔和岗位管理。一是抓好个人客户经理队伍建设，把好选人关、用人关，将思想道德品质和职业操守作为选拔个人客户经理的重要任职条件。二是落实个人客户经理轮岗和强制休假制度，并做好离岗审计，防范道德风险。三是加强对个人客户经理的营销行为监督管理，通过走访客户、员工座谈等方式，切实掌握个人客户经理的日常行为动态，及时发现并消除风险隐患。
三、加强业务培训和风险管理教育。一是通过加强对柜员、现场管理人员、个人客户经理的培训教育，增强员工的综合业务素质和制度执行力，规范业务操作。二是充分发挥《员工违规行为处理暂行规定》、《违规积分管理规定》对员工行为的正确引导作用，有效防范和合理惩治各类违规行为，树立员工防范操作风险意识和依法合规经营观念。
四、加大对个人金融业务的监管和检查力度。一是有针对性的制定个人金融业务检查监督方案，组织实施日常检查和专项检查。二是加强对高风险业务环节的监管，重点加大对反交易、大额存取款业务、违规代办业务等风险易发点的检查。三是建立个人金融业务操作风险报告制度，按月统计上报风险事件情况、存在问题、改进措施及工作建议，及时查处各类风险事件隐患。
