建行山西沁水支行关爱员工做到“三贴近”

   为了切实解决员工关心和生活中的困难，沁水支行想尽千方百计，想员工之所想、急员工之所急，与员工做到三贴近：
   一是贴近员工生活。每年夏天职工食堂熬制绿豆汤，为员工解署降温；每年冬季提前为员工供暖，并为每个部门配备了电暖器；对有红、白喜事和生病的员工，行领导必须到员工家中或医院探视；对家庭确有生活困难的员工，每年发放一次慰问金，送去组织的关心和温暖。二是贴近员工工作。坚持尊重、爱护、理解员工，以情感人，激发员工的主人翁意识。员工在工作中难免有时出现业务差错、服务投诉等问题，但该行不是简单粗暴地加以斥责，或“以罚代管”、“以罚了之”，而是帮助员工分析查找出现业务差错、发生投诉的原因，区别主客观因素，以批评教育为主、经济处罚为辅，让员工减轻压力，放下思想包袱安心工作。三是贴近员工思想。加强双向沟通，提高员工凝聚力。支行领导经常组织员工学习和双向交流，积极引导员工为支行业务发展和改革献计献策。通过组织座谈，牢牢把握住员工的思想脉搏，进一步化解矛盾，统一思想，增强员工的自信心。