为促进信贷业务转型，延安分行根据当地发展趋势，不断加大对小企业的营销力度和深度；依据小企业自身发展的条件，量身定制适合小企业的各种产品，实现小企业信贷业务户量齐增。截至9月末，该行小企业户数达到108户、贷款余额92544万元，分别较年初增加27户、36144万元，小企业不良贷款为零，实现小企业信贷业务又快又好发展。
一、精选客户，量身定制产品。该行从与核心企业的上、下游合作的小企业中精选发展比较稳定目标客户，即优先选择与核心企业合作3年以上、企业及法人在我行无不良信誉、企业拥有2部钻机等条件的优质小企业为目标客户，根据小企业自身发展的情况量身定制适合小企业的信贷产品，推动这些小企业更好更快发展。
二、联动营销，推动各项业务协同发展。该行以小企业融资业务为抓手，做好小企业的综合营销，实施“对公+对私”、“信贷+非信贷”业务联动，带动存款、理财、结算、中间业务、电子银行、信用卡、代发工资等各项金融业务的发展，实现小企业金融业务“一点接入，全面开花”，有效提升小企业客户的综合贡献度，也有效推进了存款、电子银行、银行卡、国际业务等业务协同发展。
三、强化激励，充分调动营销人员积极性。该行把小企业信贷业务营销与辖区行及分行直营的客户经理绩效考核挂勾，且对小企业信贷业务单独考核，专门加大考核奖惩力度，通过激励机制引导激发“分行+基层”小企业从业人员营销小企业信贷业务的积极性。
四、加强培训、提高从业人员素质。为保证小企业业务健康发展，该行9月份对全辖主管信贷的行长及客户经理进行小企业信贷业务培训，培训的内容包括保理融资、网贷通业务和申请贷款、贷款核准、作业监督、CM2002系统等各方面知识，有效提高了基层行客户经理对客户经营情况的判断能力、风险识别能力、政策执行能力和产品组合营销能力，促进业务持续健康发展。
五、严格执行政策，有效管理风险。该行在业务规模和客户数量不断扩大的同时，严格执行行业信贷政策，切实加强风险管理，确保小企业贷款符合国家产业政策、环保政策和总行信贷政策；精准把握好业务发展与风险管理的关系，切实推进小企业业务由注重规模速度向注重规模速度和质量效益并重的转型，始终保持小企业不良贷款为零的目标。
