建行邢台分行转作风改进服务支持业务发展

        建行邢台分行持续开展转作风，为基层办实事活动。一是通过定期向基层行征询业务需求，每季度召开网点服务保障座谈会等形式，及时听取基层行的意见建议，认真梳理和查找在服务基层中存在的不足，分析原因，明确整改措施、部门和时限，加强事后督办，先后督办工作事项32项，切实做到了事事有着落，件件有回音。二是积极创新思路，减轻基层行工作压力。如：自今年1月起，人力部将市区所有机构的人力费用发放、保险费用征缴、保险待遇兑现等工作统一由市分行集中管理。个金部对市区营业网点门前LED电子屏实行统一联网集中管理，规范信息发布内容，减轻了基层支行工作量。开通网上收银台缴纳党费系统，由过去半月的工作量，压缩为两天既可完成，我行也成为全省建行首家使用网上收银台收缴党费的分行。三是主动作为，超前服务。分行后勤中心除继续做好市区网点配送工作，主动扩大配送服务半径，增加配送范围，在合理调查测算的基础上，安排专人利用10天时间，把一年用量的自助设备耗材共计535箱配送到所有15个县支行，为县支行节约了人力、物力，受到一致好评。后勤、科技、安保等部门主动深入一线，加强网点巡检频率，针对物品配送、办公和空调设备维修、网络用电安全等事项，能现场解决的问题当场解决，不能现场解决的明确专人限时解决。