建行运城分行成功阻止一起自助设备诈骗案件

     9月23日周五，又是一个忙碌的下午，建行运城分行机场分理处自助区排开了长队，分理处值班保安老王正在对自助设备进行例行巡查，发现了两位农民工打扮的客户在边打电话边询问对方如何操作自助设备转账交易，这一异常情况立即引起了他的注意，到近处一看已经到了输入金额环节，他立刻上前礼貌询问，电话那边听到说话声后马上就断线了。他把客户的情况马上告知了大堂经理。经过与客户简单的交流后，认定这是一起以给客户退税为幌子的诈骗行为。客户在了解了情况后，十分后怕，连声说“谢谢”、“非常感谢”，并拿出家乡的特产让大家品尝。据了解，他们都是附近建筑工地的农民工，缺少这方面的知识，在收到诈骗短信后信以为真，以为是国家的好政策在加上对方说自己是国家税务局人员，这才到银行转帐。

    近年来诈骗案件频发，诈骗分子利用人们对银行业务的生疏进行金融诈骗，许多受害者因为轻信了诈骗分子的谎言，造成了资金损失。机场分理处平时就注重这方面得知识培训，制定了完整的预防诈骗应急预案并定期组织演练，正是因为平时扎实的工作，在遇到情况时马上启动应急预案，使客户的资金免受损失，维护了建行对客户负责任的形象。