工行德州分行四措并举 强力推进“双零”建设

    为提高业务经营素质，有效防范操作风险，工行德州分行结合实际重新修定了实施细则，全力推行规范化操作，围绕制度抓管理，持续推进“双零”网点创建工作 。

    一是培养合规意识。该行通过开展“内控提升品质，合规创造价值”大讨论活动，营造出“重操守、讲合规、创双零”的良好氛围，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。

    二是培训操作规范。 充分利用好每一次学习培训，学规章制度、学业务流程，并结合案例深入细致的进行分析，对于上级行下达的规章制度、通报和风险提示，不是简单的下发到各部门网点，而是督促和要求各部门网点进行深入学习体会，不定期进行考试检验学习情况，确保学习效果。通过对案例讲解，让员工懂得学习和遵守规章制度的重要性，提高员工的自身风险防范意识。
 
    三是加强事中监督。严格按操作流程进行业务处理，严格审核，合规办理每笔业务，特别是反交易、错账冲正、大额交易、特殊业务。坚决杜绝逆向操作、规避反交易行为，强化事中监控，要求现场管理人员严把核算质量关，加大事中审核力度，做到规范操作，加强风险点的控制，确保制度执行不走样。

    四是强化考核机制。根据“双零”网点考核办法实施细则，制定了支行、网点、员工核算质量考核办法，根据各项相关业务反馈的检查情况和通报内容，每季度对支行、网点、员工的核算质量进行考核，加大对屡查屡犯、逆向操作、规避反交易等违规行为的处罚力度，切实将核算质量与员工的自身利益挂钩，强化员工的依法合规操作意识和责任感，从根本上提升核算质量。