延安分行对“重点关注类”准风险事件、风险事件进行逐笔核查分析，对核查发现的问题进行全面督促整改及责任认定，并提出五项针对性措施加强业务运营风险控制，查堵工作中的漏洞、隐患，严防各类事故案件发生，进一步促使全行业务健康有序的发展。
一、大力压降高风险网点、高风险柜员。该行运行管理部专门召开高风险事件研讨会，对高风险事件网点、柜员产生的原因进行了详细分析，并提出具体治理措施；分行纪委专门召开案件风险分析会，由高风险事件网点和主管部室负责人对高风险事件产生的原因进行了具体分析，根据业务种类制定了针对性防控措施。
二、加强培训力度,降低操作风险。该行通过对《业务操作指南》电子发布平台对业务运营风险系统日常管理、维护、监督考核等方面进行全方位培训，增强员工规范操作的风险防范意识，实现规章制度与业务操作流程的现实对接，提高员工规范业务操作的自觉性、主动性，进一步提升全行业务运营风险防控能力。
三、规范员工操作行为，提高业务核算质量。该行要求各支行、网点高度重视风险控制，正确引导员工树立规范操作的理念，保证业务办理的真实性、合规性，杜绝违规操作行为；网点现场管理人员加强事中控制，严格执行基本核算制度，扎实做好员工业务技能培训，规范员工操作行为，从而在日常业务操作中，养成遵章守纪的自觉性，提高业务核算质量。
四、加大核查力度，提高核查准确性。该行要求各级核查人员认真履行岗位职责，对全辖准风险事件逐笔进行认真核查，回复查询查复书时，应详细描述每笔风险事件真实交易背景、业务性质与形成原因，避免出现答复简单、避重就轻现象；对核查工作发现的异常情况及时向有关部门报告，切实做好业务运营准风险事件核查工作，进一步规范我行业务运营核查流程，提高业务运营核查工作质量。
五、及时解决系统、设备引发的风险事件。该行要求相关部门对系统、设备运行过程中存在的问题及时予以解决，严防引发风险事件；要求一线柜员定期维护办公操作机具，减少因设备问题引发风险事件的发生。
