进入三季度，工行铜川分行公司业务部将在分行党委的正确领导下，直面贷款营销工作中存在的困难，不断加强管理，提高工作能力。紧紧围绕2011年全行资产业务战略部署，以高度的政治责任感和历史使命感，抢抓机遇，努力拼搏，积极实施信贷引领战略，通过“四个强化 四个提升”具体工作措施，积极构建资产业务发展平台，力争实现铜川分行资产业务又好又快发展。
一是强化服务管理，提升客户满意度。公司业务部通过积极参加分行开展的各类主题教育活动，增进了团体的向心力和凝聚力，创造了和谐发展、信任互助、尊重理解的人文环境，发挥了员工的能动性和积极性，激发了员工的营销热情。在营销工作中通过进一步完善包括：了解、跟踪、营销、介入、售后等综合营销服务体系，规范客户经理服务行为，深化服务内涵，不断提高服务水平和服务质量，有效提升核心优质客户的满意度。
二是强化团队协作，提升核心竞争力。提高核心竞争力不能仅凭一个岗位、一个环节的提高，必须依靠集体力量，发样团队精神。为此，分行公司业务部把教育全体员工提高思想认识，克服畏难情绪作为突破口，在本部门积极营造“同业占比第一、业绩不甘落后、工作互相配合、明确分工协作”的团队精神，严格落实考核机制，牢固树立以发展为中心的经营理念，加强各个环节、岗位的整体配合，充分发挥团队作用，切实提升铜川分行资产业务核心竞争力。
三是强化结构调整，提升新兴业务营销能力。根据上级行信贷资金规模整体情况及安排，将工作重点逐步将转移到贸易融资业务，特别是贸易融资中的商品融资业务。下一步，公司部客户经理准确把握市场，加大市场营销力度，大力发展商品融资等新兴贸易融资业务。在继续巩固已经成功营销的500万元商品贸易融资业务经验基础上，力争此项此类新业务取得跨越发展。
四是强化舆论宣传，提升工行当地社会知名度。三季度乃至今后长期工作中，铜川分行将利用中小企业推介会等一切平台，积极宣传推广本行融资产品及相关政策，使更多的企业家了解熟悉工商银行融资及其他业务产品，吸引实力雄厚，市场发展空间好的优质企业与铜川工行握手，拓展资产业务发展。同时，充分发挥舆论领航作用，利用省行网讯等内部平台及时将公司部各类业务成功的工作经验进行推广交流，进一步扩大铜川分行资产业务影响，进一步提升工行当地社会知名度。
