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工行湖州分行投产地税TIPS系统业务试点成功

时间:2011-08-30 14:43:09  来源:中国工商银行湖州分行  作者:王瀛舟

  为加强税款的横向联网工作,浙江省地税投产TIPS系统业务定于湖州市进行试点工作,工行接到此项任务后立即着手相关工作:

  一、积极与地税方沟通,做好系统调试工作。工行指定专人负责TIPS系统试点工作,通过与地税联调人员多次进行沟通,提交相关调试数据,得到地税方的充分肯定。

  二、布置网点业务操作,做好投产服务工作。

  1、做好业务移行,减轻网点压力。为避免纳税人因系统转换而二次签约,工行决定对原有的地税“一户通”协议批量移行至TIPS系统。对移行未成功的,要求网点进行后续跟进,确保税款扣收的正常进行。

  2、指导业务操作,做好客户服务。经过一周的运行,工行对投产过程中网点遇到的问题进行整理归纳,提出针对性的解决方案。确保业务顺利开展的同时提升了网点的服务质量。

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