泰安工行东平支行多措并举推动储蓄存款快速增长

     今年以来，泰安工行东平支行为巩固储蓄存款的领先优势，确保储蓄存款增量四行占比第一的位次，积极采取有效措施，全体员工强力营销，争揽优质客户，取得了较好成绩。截至7月末，储蓄存款较年初增加11000万元，完成年度计划的102％，计划完成率全市排名第一，存款增幅全省县支行排名第二。
 
    一、加强员工服务意识，做好分层次服务。该行狠抓服务工作不放松，以“微笑服务”、“礼仪服务”、“规范服务”、“贴心服务”为手段，注意细节、提高效率，对优质客户实行个性化、差别化服务，赢得了客户的信赖，实现了储蓄以服务对象确定服务方式，对有潜力的优质客户保证绿色通道的畅通，业务上做到及时、快捷办理。注意服务细节，妥善处理优质客户的业务，增强了网点优势，带来的客户资源。

    二、抓好商友卡、理财金卡客户的发卡和维护工作，带动储源增长。以不断挖掘优质客户的持续增长。做好现有优质客户关系维护和营销的基础上，重点对个体工商户、私人企业主进行商友卡和各项专属产品批量营销推介，理财经理专注跟进沟通。同时加强网点柜面和外围营销，通过柜面系统识别优质客户，向其营销商友卡、理财金卡，逐步发展中高端客户群，不断挖掘客户的资金潜力，扩大社会覆盖面影响力，提升了市场份额，带动了储蓄存款稳步增长。

    三、抓源头，占领储源制高点。今年以来，在拓展城乡结合部市场方面积极想办法、定措施，一是紧紧围绕“重点企业中层以上人员、离退休高端人群、乡镇干部和村官、小企业和私营业主、驻镇单位负责人”等几大目标客户群 ，继续实行重点营销，以点带面，辐射周边的策略，加快推进营销步伐，抓好潜力客户的稳存增存和挖潜工作。二是成立营销小分队针对商业步行街、经济开发区进行全面拓展，大力发展新客户，不断挖掘新的存款增长源，夯实储蓄存款根基，增加和稳定了储蓄存款占有份额，有力地推动了储蓄存款快速增长。