工商银行开原支行四强化电子银行业务收入持续增长

     工商银行开原支行把大力发展电子银行业务作为提升市场竞争力的重要手段，创新营销机制，深挖客户资源，促进电子银行业务快速发展。截至7月末，实现电子银行业务收入2.97万元，比上月增加0.49万元，月环增20%，铁岭排名第二。

1、强化产品营销。在企业电子银行方面，以企业网银为重点，抓住转账支付、资金归集、代发工资等基本产品；在个人电子银行方面，以个网、手机和个电为重点，在营销账户查询、转账汇款、缴费、网上支付等产品基础上，狠抓基金、国债、理财产品、第三方存管等产品，迅速提升交易量。
2、强化服务营销。一是不断加强对中高端客户的售后服务及后续需求挖掘，提高客户对电子银行产品的依存度和满意度。二是对睡眠户、不动户，通过电话回访、上门回访、信函、短信等手段唤醒，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高客户使用率。
3、强化捆绑式营销。通过柜面推广网上银行普及版、证书版、电话银行以及代发工资业务，以客户经理为主线大力推介电子银行方便、快捷、安全的特点和优势，使电子银行营销工作迅速展开。
4、强化激励营销。坚持“谁营销?谁受益”的原则，使每位员工既有奋斗的目标，又有工作的压力和动力，调动员工营销的积极性，促进电子银行业务快速发展。