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工行三峡伍家岗支行营销团队“进驻项目”实行“跟踪服务”效果好

时间:2011-08-04 11:00:29  来源:工行三峡分行  作者:胡卫东

    工行三峡伍家岗支行积极组织落实 “六个1+1”的拓展策略,成立由市场发展部、个贷中心、营业室组成的营销团队,进驻重点营销项目——城投“东辰壹号.峰景”项目,进行联动营销,提供综合服务,收到较好的综合服务效益。经过营销团队两个多月的精细服务,该楼盘第一期归集售房资金近1.5亿元,收集个人住房贷款资料200多份,已发放到位40户、1300万元。

    在该项目自开发建设、住房销售等全过程中,该行的营销团队均安排专人进驻项目,实施跟踪项目进度、全程参与的办法,提供全方位金融服务,以确保购房资金归集和个人住房按揭贷款份额,避免流失他行。客户经理在跟踪服务中,一是及时了解和掌握项目进程和楼盘销售情况;二是适时向客户做好个人住房贷款的宣传和咨询工作,今年以来先后三次组织专业人员到项目现场进行宣传,做足前期服务工作;三是协助开发商做好资金的归集工作,落实资金监管服务;四是做好房贷资料的审核和收集工作。同时,该行对项目实行了“限时服务”工作制度,要求自客户的资料收集到手、审核录入系统、上报审批等严格实行限时,行长实时督办监督,保证了对该项目的服务工作有序、流畅的进行,赢得了客户和开发商的好评。
 

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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