工行德州临邑支行强化客户经理队伍建设效果显著

    为加强对客户经理的监督，促进廉洁从业，防范各类案件、风险发生，今年以来，工行德州临邑支行下大气力狠抓客户经理队伍建设，并制订相应措施强化管理，效果显著。
     一是签订自律协议。每位客户经理均与县行签订自律协议，要求客户经理协议内容严格自律，按照国家法律、行规行纪开展工作，自觉规范从业行为，做到廉洁自律。积极配合监督管理，切实防范风险，保证业务安全稳健运行。
      二是组织述职。定期组织客户经理进行述职，每位客户经理全面报告开展业务、执行制度、廉洁从业、贷后管理等情况。县行分管领导针对每位客户经理的汇报认真点评、提出意见和改进措施。
      三是建立客户经理管理台帐。由科室负责人及时、真实、完整记录客户经理信息，以便随时掌握客户经理思想动态，并对客户经理的述职情况进行认真记载。每周进行一次集中学习，内容涉及警示教育、案例学习等；不定期召开例会，听取客户经理工作、营销任务完成情况，讲评客户经理工作、廉洁自律和执行制度情况，指出存在的问题并督促整改
    四是采取不定期到企业走访。在全面了解客户对我行产品及服务的意见及建议的基础上，调查了解客户经理在办理信贷业务过程中有无对客户进行吃、拿、卡、要等违规行为，及时掌握客户经理的廉洁自律情况，维护支行声誉和保持客户经理队伍的纯洁性。
    五是开展警示教育。组织客户经理学习规章制度和有关案例，告诫客户经理一定要本着对工作、对本人、对家庭负责的态度来受理完成每一笔业务。另外每两月召开一次客户经理案件防范分析会，每位客户经理对工作中可能存在的风险隐患进行认真排查及梳理，并制订措施加以防范、化解。坚决杜绝操作及道德风险。