工行榆林分行发挥产品优势电子商务BTOC实现“零”突破

今年以来，工行榆林分行充分利用我行电子商务技术领先的优势，抓住当地电子商务在线支付市场逐步发展的大好形势，认真分析市场需求，圈定客户重点营销，进一步延伸电子银行业务触角，下大力气推广我行电子商务新业务，抢市场、抢时机、抢中间业务收入，通过不懈努力，近期成功与榆阳区人力资源和社会保障局签订了B2C在线支付合作协议，并成功测试投产。该项目上线是榆林分行电子商务应用领域的首个成功案例，标志着榆林分行电子商务BTOC实现了零的突破。

    7月初，在获悉榆阳区人力资源和社会保障局人事考试中心网上报名的业务需求后，榆林分行上下联动，合力营销，主动服务，在建行、中行纷纷以各项优惠政策强力介入的情况下，该行电子银行业务部牵头积极行动，根据人事考试客户的特点和需求，制定针对性服务和营销方案，多次上门营销沟通，优化在线支付缴费流程，方便考生缴费，最终取得榆阳区人事考试办公室的认同，选择工行作为网上支付报名费的唯一代理行，正式签署了电子商务在线支付业务合作协议，同时要求我行务必提前投产。在时间紧、任务重的情况下，仅用10天的时间双方就完成了接口程序开发、业务测试验证、正式投产等一系列工作，并于7月20日成功上线，在最短的时间内实现了客户网上报名支付的需求。在投产后的短短6天报名时间内，实现B2C业务交易额近20万元，交易笔数达1952笔，同时带动个人网银客户新增1025户，进一步扩大了我行网上银行的品牌优势和业务知名度，也为其他行业网上支付提供了的应用范本和示范效应。

    下一步，榆林分行将以此为契机，大力拓展电子商务应用领域，积极寻找合作商户，争取在网上商城建设、机票订购以及网上代缴学费等方面实现进一步的突破，带动电子银行客户规模和交易量的进一步扩大，牢固树立工行电子银行行业领军者的市场地位和形象。