泰安工行东平支行实现优质客户占比快速增长

    泰安工行东平支行积极响应省、市行由“大个金”向“强个金”转变的工作部署，面对优质客户同业竞争激烈局面，加大工作力度,积极采取“大营销、大联动”的工作措施，深入挖掘,全力竞争优质客户，取得较好成果。截至6月30日，东平支行5万元以上个人优客户较年初增长325户，完成计划的108%，20万元以上客户较年初增长55户，完成计划的122%，客户维护工作走在全市前列，优质客户资产和结构得到较快的提升。
 
    一、领导高度重视，工作措施得力。高端客户的增长是做好个金工作的基础，今年以来东平支行领导一班人多次召开竞争优质客户专项研究会议，每月听取网点、客户经理对高端客户维护情况汇报，积极研究竞争优质客户措施，采取有效措施争揽他行客户，向每位客户经理下达优质客户竞争计划，实行分管行长“行长负责制”，坚决完成客户增长计划，确保同业第一。
    
     二、利用我行商友俱乐部平台，大力发展潜力优质客户。东平支行以“工银商友俱乐部”为平台拓展优质客户市场资源，以拓展他行优质客户作为营销重点，深入辖内批发市场及商铺、店面开展新会员客户的营销，借助商友卡汇款套餐在同业中的绝对优势，吸引他行客户成为我行商友俱乐部的会员，扩大了我行优质客户群，进一步提升了优质客户市场竞争力。

    三、发挥整体联动营销，拓展高端客户群体。今年以来，东平支行全力推进全行上下联动营销，公私联动营销的工作思路，后勤部室着力为一线服务。部室、网点联手掀起了“大联动、大营销”活动高潮，市场营销部全力支持个金专业办好“高端客户新春答谢会”、以“以商会友 共铸辉煌”为主题的工银商友会员理财沙龙，邀请企业财务老总，财务总监共商发展大计。开展以部室组织直销团队持续服务于“金汇街商品市场”和企业的高端客户，把金融知识宣传开进商品交易大市场、农村富裕乡镇；县行领导实现高端公关，把代发工资工作作为争揽高端客户的手段，有效地提高了优质客户的占比。

    四、积极抢抓私人银行客户。实行“高端抓、抓高端”的发展策略，县行行长、分管行长每人维护1户、营销1户达标私人银行客户，并且私人银行客户要由行长和分管行长负责日常维护工作，对日常的大额资金往来做到心中有数，及时维护，及时沟通，有效提升了客户的忠诚度。