工行德州分行营业部厉兵秣马 全速推进下半年重点工作

         工行德州分行营业部认真贯彻全市行长会议精神，对上半年工作进行了总结，并从城区机构和人员优化、业务发展急需解决的几个问题及下半年的工作进行安排部署，厉兵秣马，全速推进下半年重点工作。
       一、强化服务长效机制建设，加力提升服务水平。牢固树立“服务立行”的服务理念，以提升服务品质为着力点。使全行员工充分认识到当前服务的严峻形势，统一思想，统一认识，切实深刻领悟到银行的各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的，以增强员工践行优质文明的主动性和创造性。坚持行长“坐堂制”，建立分管行长“每日巡视督导”制度。加大网点服务的监督检查力度和密度，推进整体服务质量的快速提升。
        二、发挥公私联动优势，全力拓展优质客户。继续组织营销小分队开展理财课堂活动，继续进校园、入社区、下车间等职场营销和定向营销活动，实现存款、理财、对公结算帐户、小企业信贷客户和个人优质客户的全面、协调发展。
        三、以精细化管理为切入点，积极调整经营结构，尤其信贷结构，实现同等经济资本占用情况下收益最大化。
        四、以治理风险事件为突破口，做好重要风险点防控，确保全年安全无事故。以强化履职为重点，严格各级管理人员的履职违约责任。以治理风险事件为抓手，加大培训和考核力度，将网点风险事件与负责人绩效挂钩，提高管理人员履职责任心，通过提高违规成本，尽快解决员工操作责任心和因业务不熟被动违规的问题。