工行榆林分行挖潜力拓市场 国际业务亮点纷呈

今年上半年，工行榆林分行立足区域经济环境，结合自身业务发展状况，以重点区域、重点客户和重点业务为切入点，规范业务流程，提升薄弱环节，挖掘市场潜力，国际业务亮点纷呈。截至6月末，该行国际结算业务量、结售汇业务量和外汇中间业务收入增幅分别为106.53％、63.51％和190.75％，三项指标均超额完成省行全年目标任务，国际业务竞争力持续提升。

    一、以重点客户为核心，夯实国际业务发展基础。上半年该行以重点客户关系维护和服务为核心，以国际结算、国际结售汇等业务为重点，加强重点客户的关系维护和服务，逐户梳理和分析企业的发展现状及发展潜力，拟定服务方案，以丰富的产品巩固银企合作，以优质服务提升银企关系，夯实国际业务发展基础。 

    二、以发展新客户为目标，拓展当地国际业务市场。上半年该行以发展新客户为目标，以加快业务创新为突破，加大对当地涉外企业的摸底和开户营销工作，宣传工行国际结算优势，拓宽客户基础。上半年根据榆林市进出口规模，确立了四户重点拓展目标客户，并为了满足神府当地外汇出口企业的需求，申请将府谷支行列为国际业务收单点，积极拓展国际业务市场。

    三、以人员培训为基础，全力提升团队业务素质。针对外汇经办人员和客户经理的业务素质及知识结构，该行一是加强对客户经理的培训，使其熟练掌握各产品特点和营销技巧；二是加强对经办人员的业务培训和学习，使其熟练运用各类外汇系统和业务流程；三是选派了业务骨干到当地外管局、省行营业部进行实践和学习，全面提升国际业务服务水平和服务能力。