中国民生银行天津分行小微金融部总经理助理宋大海：变被动营销为主动营销

　　中国民生银行天津分行小微金融部总经理助理宋大海表示，服务中小企业是民生银行的战略定位之一。为服务中小企业，银行从组织架构进行了梳理，有专门的小微企业评审机构和营销机构。同时，为了提高小微企业的融资效率，民生银行对这部分业务进行集中处理，就是把前期的营销，中期的评审、放贷，后期的贷后管理都进行集中处理，并严格设定了时效要求，从而为企业提供高效优质的金融服务。

　　为了更好地服务小微企业，民生银行转变了营销方式，变被动为主动，从以前坐等客户上门的做法改变为深入市场去调查，同时借助于商会、协会等平台，去发现和寻找客户。通过外部渠道和内部调查了解客户，解决信息不对称问题，从银行的传统抵押担保模式，转到更多地基于企业的经营和信用来作为贷款评审依据，争取把信用贷款作为一个主要的业务。根据企业现金流等情况，可以给企业提供7天、14天和28天等短期贷款业务。中小企业之所以会存在融资难，主要是由于信息不对称以及信用生态的缺失。如果银行能够与中小企业和小微企业形成良好的互动，就可以留住客户，并可以发展更多的存量客户，而且，这些老客户还具有示范效应，可以为银行带来更多的收益。