工行榆林肤施路支行加强个人客户经理履职检查

    为规范个人客户经理的行为，强化内控制度执行力，加强对个人客户经理的约束管理，严防操作风险和经济案件，近日，工行榆林肤施路支行按照总行《关于加强个人客户经理管理严防操作风险的通知》文件要求，组织相关人员对个人客户经理上半年度在营销工作中是否存在操作风险进行了全面检查。

    本次检查分别由支行个人客户经理、市场营销部经理、主管副行长提交自查报告，再由检查小组对个人客户经理的任职资格、岗位职责、履职情况、日常行为、业务处理范围和工作权限、优质客户档案管理、PBMS系统应用等进行全面检查，重点检查个人客户经理是否做到了总行规定的“十严禁”。检查中，对个人客户经理日常业务操作和执行各项规章制度中存在的问题和薄弱环节，及时提出了整改意见，并落实整改措施，对于提高个人客户经理队伍的管理水平，防止在日常业务操作中出现管理上的空白点，引发差错事故和经济案件起到重要作用。

    通过检查，支行决定今后要切实加强个人客户经理的队伍建设和职业道德教育，从严规范个人客户经理的聘任及管理，把好人员的准入关，建立有效的个人客户经理管理制度，加强个人客户经理日常管理、业务操作、销售行为管理，做好个人客户经理的例会制度、工作日志制度、月报告制度，将个人客户经理风险管理纳入内控重点检查内容，要求个人客户经理切实做到总行规定的“十严禁”，从而有效防范操作风险的发生。