近日，工行榆林世纪广场支行在全行上下开展了揽储增存活动，截至6月28日，该行储蓄存余额达到56895万元，较年初净增9143万元，完成全年任务的114％。该行通过争取优质客户资源、强化服务意识、创新营销手段、建立健全考核激励机制等一系列措施，使储蓄存款不断增长，为支行完成储蓄存款全年任务奠定良好基础。
一是创新营销手段，加大营销力度。进一步加强重点客户的营销工作，做好客户的慰问走访，紧盯重点客户资金运行情况，形成客户资金大额流动汇报制度，及时掌握资金流向，有针对性的做好重点客户的营销工作措施，全面推动我行个人中高端客户群体的稳定增长。
二是加强客户经理队伍建设。全面加强客户经理的营销推动工作，客户经理，支行以个人客户经理为中心组建营销团队，开展营销竞赛，营造积极向上的竞争氛围，同时注重加强员工间的沟通交流，组织揽存明星传授经验，提高员工营销技能，共促储蓄存款业务不断发展。
三是改善服务环境，强化服务意识。强网点服务工作，转变观念在全行员工中树立服务就是效益、服务就是竞争的理念，调动员工的积极性和主动性，使员工从被动服务向主动服务转变。该行地处榆林市繁华地段，充分抓住榆林市《关于在全市开展创建“人民群众满意服务窗口单位”活动的实施意见》的活动要求，全行积极参于到创建活动中来，树立 “以客户为中心”的服务理念，实现“无投诉”、“无差错”双无工作目标，合理配置人力资源，提高服务效率；优化服务环境，充分利用自助区、电子银行演示区、理财窗口等服务区域，吸引新老客户。
四、加强制度化建设。总结分析各项任务完成情况，寻找工作差距，充分调动全行员工的工作积极性，完善考核激励机制，加大考核力度，将竞赛任务落实到每一位员工，激励员工早营销、多营销，提高员工积极性、主动性，推动储蓄存款业务快速发展。
